تسهیل ارتباط مردم با اداره‌کل میراث‌فرهنگی گلستان/ سامانه پیشخوان الکترونیکی برای ثبت و پیگیری درخواست‌های مردمی فعال شد

به‌گزارش روابط‌عمومی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گلستان، محسن نصیری امروز شنبه 16 خردادماه 1405 در خصوص راه‌اندازی سامانه پیشخوان الکترونیکی، گفت: در راستای توسعه خدمات الکترونیکی، تکریم ارباب‌رجوع و تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات، سامانه پیشخوان الکترونیکی وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی راه‌اندازی شده است.

معاون توسعه مدیریت و پشتیبانی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گلستان افزود: ازاین‌پس هم‌استانی‌ها می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری به اداره‌کل یا واحدهای تابعه، درخواست‌ها، مکاتبات، پیشنهادها و مطالبات خود را از طریق این سامانه ثبت کرده و به‌صورت برخط مراحل رسیدگی به آن را پیگیری کنند.

او بیان کرد: متقاضیان با مراجعه به نشانی pishkhan.mcth.ir یا پیشخوان.mcth.ir می‌توانند درخواست خود را ثبت کنند. پس از ثبت اطلاعات، پیامک تأیید برای متقاضی ارسال‌شده و کد رهگیری اختصاصی در اختیار وی قرار می‌گیرد تا امکان مشاهده وضعیت درخواست و روند بررسی آن فراهم باشد.

نصیری خاطرنشان کرد: استفاده از این سامانه علاوه بر صرفه‌جویی در زمان و هزینه شهروندان، موجب کاهش مراجعات حضوری، تسریع در رسیدگی به درخواست‌ها و افزایش شفافیت در فرآیند پاسخگویی خواهد شد.

او با دعوت از شهروندان برای بهره‌گیری از این بستر الکترونیکی گفت: هم‌استانی‌ها می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز و از هر نقطه کشور، درخواست‌های خود را ثبت و پیگیری کنند و امیدواریم با استفاده گسترده از این سامانه، خدمات‌رسانی به مردم با سرعت و کیفیت بیشتری انجام شود.