پرتال گردشگری استان گلستان
جاذبه های گردشگری استان گلستان به پنج زبان
فارسی | انگلیسی | روسی | چینی | عربی
Fa | En | Ru | Ch | Ar
زیرپرتال ها
دسترسی سریع به مکان های گردشگری
پرتال گردشگری

برای ورود به پرتال گردشگری ویزیت ایران اینجـــا کلیک کنید

کلیپ های گردشگری
رسیدگی به شکایات
حراست اداره کل
رسیدگی به تخلفات اداری
بازرسی و رسیدگی به شکایت اداره کل

پست الکترونیکی دفتر بازرسی و رسیدگی به شکایات
به منظور ارتباط مستقیم مراجعین و کارکنان با این اداره کل

Bazresi@mcth.ir


عفاف و حجاب
امر به معروف
یادداشت/ مسعود زیارتی*

کد خبر : 22604 تاریخ انتشار : شنبه 29 دی 1403 10:39

روابط‌عمومی هوشمند، راهبردی نوین در میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی

روابط‌عمومی در دنیای امروز به یک ابزار صرف اطلاع‌رسانی محدود نمی‌شود، بلکه به‌عنوان یک راهبرد ارتباطی هوشمند، نقشی کلیدی در توسعه میراث‌فرهنگی، رونق گردشگری و ترویج صنایع‌دستی ایفا می‌کند. بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، تحلیل داده‌ها و رویکردهای خلاقانه، افق‌های تازه‌ای را برای این حوزه ترسیم کرده است.


روابط‌عمومی هوشمند، راهبردی نوین در میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی

مسعود زیارتی مسئول روابط‌عمومی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گلستان در یادداشتی نوشت: در دنیای امروز که سرعت تحولات ارتباطی بی‌سابقه است، نقش روابط‌عمومی بیش از هر زمان دیگری اهمیت یافته است. در حوزه میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی، روابط‌عمومی تنها یک ابزار اطلاع‌رسانی نیست، بلکه به‌عنوان یک پل ارتباطی هوشمند میان گذشته، حال و آینده عمل می‌کند. این وظیفه خطیر بر عهده روابط‌عمومی است تا نه‌تنها رویدادها و اخبار را منتشر کند، بلکه ارزش‌ها و هویت فرهنگی را به بهترین شکل ممکن به مخاطبان داخلی و خارجی منتقل نماید.


یکی از مهم‌ترین وظایف روابط‌عمومی در حوزه میراث‌فرهنگی، ایجاد آگاهی عمومی نسبت به اهمیت حفظ آثار تاریخی و فرهنگی است. این امر مستلزم بهره‌گیری از روش‌های نوین ارتباطی نظیر تولید محتواهای دیجیتال، مستندسازی آنلاین و کمپین‌های هوشمندانه در فضای مجازی است. در این مسیر، روابط‌عمومی باید از فنّاوری‌های جدیدی مانند واقعیت مجازی و افزوده برای بازآفرینی و نمایش آثار تاریخی بهره گیرد تا حس تعامل و جذابیت بیشتری برای مخاطبان ایجاد شود.


در حوزه گردشگری، روابط‌عمومی هوشمند به دنبال ارائه تصویری جذاب و واقعی از مقاصد گردشگری است. این امر نیازمند استفاده از پلتفرم‌های دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی برای ارائه تجربیات گردشگری است که نه‌تنها اطلاع‌رسانی کنند بلکه حس کنجکاوی و اشتیاق را در دل مخاطبان برانگیزند. داستان‌سرایی دیجیتال و تولید ویدئوهای کوتاه و مؤثر می‌توانند ابزاری قدرتمند برای جذب گردشگران داخلی و خارجی باشند.


صنایع‌دستی، به‌عنوان جلوه‌ای از هنر و فرهنگ بومی، یکی دیگر از محورهای اصلی فعالیت‌های روابط‌عمومی هوشمند است. معرفی این آثار نیازمند شیوه‌های نوین بازاریابی فرهنگی است که در آن ارزش هنری و فرهنگی محصولات به‌طور برجسته به نمایش گذاشته شود. روابط‌عمومی می‌تواند از طریق کمپین‌های دیجیتال، همکاری با اینفلوئنسرهای فرهنگی و حتی تجارت الکترونیک، صنایع‌دستی را به بازارهای جهانی معرفی کند.


یکی از اصول روابط‌عمومی نوین، تحلیل دقیق داده‌ها و شناخت مخاطبان هدف است. بهره‌گیری از ابزارهای تحلیل داده و نظارت بر روندهای ارتباطی به روابط‌عمومی کمک می‌کند تا محتوایی تولید کند که بیشترین تأثیر را بر گروه‌های مختلف مخاطبان داشته باشد. برای مثال، در گردشگری، شناخت ترجیحات گردشگران خارجی می‌تواند به ارائه بسته‌های توریستی متناسب کمک کند.


استفاده از فناوری‌های نوین نظیر هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی می‌تواند روابط‌عمومی را وارد مرحله‌ای جدید کند. این فناوری‌ها می‌توانند به خودکارسازی پاسخ‌گویی، تحلیل نظرات مخاطبان و حتی پیش‌بینی روندهای گردشگری کمک کنند. درنتیجه، روابط‌عمومی می‌تواند به شکلی هوشمندانه‌تر و سریع‌تر عمل کند.


روابط‌عمومی در حوزه گردشگری و میراث‌فرهنگی باید به دنبال ایجاد شبکه‌های ارتباطی پایدار با رسانه‌ها، سازمان‌های غیرانتفاعی و نهادهای بین‌المللی باشد. این شبکه‌ها می‌توانند به تقویت همکاری‌های بین‌المللی و تبادل تجربیات در حوزه حفظ میراث‌فرهنگی و توسعه گردشگری پایدار کمک کنند.


آموزش و توانمندسازی نیروی انسانی یکی از دیگر الزامات روابط‌عمومی هوشمند است. در این راستا، برگزاری کارگاه‌های آموزشی، تبادل تجربیات و استفاده از مشاوران بین‌المللی می‌تواند به ارتقای سطح دانش و مهارت کارشناسان روابط‌عمومی کمک کند.


چالش‌های مالی و محدودیت منابع انسانی نباید مانعی برای خلاقیت در روابط‌عمومی باشد. استفاده از استراتژی‌های کم‌هزینه اما اثرگذار نظیر بازاریابی محتوا، روابط‌عمومی دیجیتال و همکاری با جوامع محلی می‌تواند این چالش‌ها را کاهش دهد.


حفظ اصالت فرهنگی در کنار استفاده از فناوری‌های نوین یکی از وظایف مهم روابط‌عمومی در حوزه میراث‌فرهنگی و صنایع‌دستی است. در این مسیر، باید توجه داشت که فناوری به ابزاری برای تقویت هویت فرهنگی تبدیل شود، نه عاملی برای تجاری‌سازی بی‌رویه آن.
روابط‌عمومی هوشمند و نوین در حوزه میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی نه‌تنها یک ابزار ارتباطی بلکه یک هنر است. هنری که می‌تواند با استفاده از فناوری‌های نوین، خلاقیت و شناخت عمیق از مخاطبان، پلی مستحکم میان فرهنگ، اقتصاد و گردشگری ایجاد کند. این رویکرد می‌تواند درنهایت به توسعه پایدار، حفظ هویت ملی و تقویت جایگاه ایران در عرصه بین‌المللی کمک کند.


در کنار این رویکردهای نوین، روابط‌عمومی باید توانایی خلق تعاملات بی‌وقفه با مخاطبان را داشته باشد. با بهره‌گیری از ظرفیت شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های دیجیتال، می‌توان به‌سرعت واکنش‌های مخاطبان را سنجید و اقدامات اصلاحی یا تقویتی را به‌موقع انجام داد. درواقع، روابط‌عمومی باید به یک سیستم پاسخگو و تعاملی تبدیل شود که در آن، نظرات و پیشنهاد‌های مخاطبان نه‌تنها شنیده می‌شود، بلکه به‌طور مؤثر در فرآیندهای تصمیم‌گیری و اجرایی وارد می‌شود.


درنهایت، توسعه روابط‌عمومی هوشمند به‌عنوان ابزاری برای خلق یک تصویر مثبت از ایران در عرصه جهانی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. این تصویر می‌تواند به‌طور مستقیم بر جذب گردشگران، معرفی صنایع‌دستی و تقویت هویت فرهنگی تأثیر بگذارد. با ایجاد فضایی دوستانه و شفاف برای ارتباطات بین‌المللی، می‌توان آینده‌ای روشن‌تر برای صنعت گردشگری و میراث‌فرهنگی ایران رقم زد و ایران را به مقصدی جذاب‌تر برای گردشگران داخلی و خارجی تبدیل کرد.

برچسب ها
میراث | میراث فرهنگی | صنایع دستی | گردشگری | اداره میراث فرهنگی | خبرهای میراث فرهنگی | اخبار | جاذبه های گردشگری | خبر | توریست | گردشگر
لطفا ما را از نظر خود مطلع کنید
ارتباط با مدیر کل

ملاقات عمومی با جناب آقای فریدون فعالی مدیر کل محترم, روز های سه شنبه از شروع ساعت اداری تا پایان ساعت اداری

اپلیکیشن گردشگری استان گلستان

اپلیکیشن گردشگری استان گلستان (نگارستان) معرفی جاذبه های تاریخی، فرهنگی، طبیعی و گردشگری استان گلستان را می توانید از لینک های زیر دریافت کنید

اطلاعیه و فراخوان
اخباره مزایده و مناقصه
گفتگو و یادداشت

مشارکت در تصمیمات
سامانه ها
پیام رسان های داخلی
همراه ما باشید در پیام رسان های داخلی
سروش | گپ | آی گپ | بله
ارتباط با دستگاه

شماره تماس :
017-32261800-803
پست الکترونیک :
info@gcth.ir
آدرس :

گرگان - خیابان امام - آفتاب پانزدهم - کوی سرچشمه - جنب امامزاده نور


نظرسنجی از محتوای پرتال

نظرشما در مورد محتوای سایت ؟


عالی
خوب
متوسط
بد


بازدیدهای سایت
تعداد افراد آنلاین : 9
بازدید امروز : 2672
بازدید دیروز : 3741
بازدید هفته : 18198
بازدید ماه : 97995
بازدید سال : 1032802

آخرین بروز رسانی


اعلان ها :
در حال حاضر سایت در دسترس می باشد، در غیر این صورت اطلاع رسانی خواهد شد


الزامات قانونی :
نسخه موبایل | نقشه تارنما | RSS | دفاتر پیشخوان | حریم خصوصی | بیانیه سطح خدمات | شخصی سازی | دستورالعمل بروز رسانی سایت | راهبرد مشارکت ملی

کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به سازمان میراث فرهنگی, گردشگری و صنایع دستی استان گلستان است

[ آخرین بروزرسانی دوشنبه 29 بهمن 1403 12:06 ]
ارتباط با مدیرکل و معاونین

در صورتی که نیاز به دریافت پاسخ دارید , حتما ایمیل خود را وارد نمائید تا در اولین فرصت به درخواست شما پاسخ داده شود , در غیر این صورت پیغام شما بدون پاسخ خواهد بود
*
مردمی کارکنان اداره
*